ข้อตกลงและเงื่อนไข

ข้อตกลงการใช้งานเว็บไซต์และการซื้อผลิตภัณฑ์

ยินดีต้อนรับสู่ Japan Scissors ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์และการซื้อผลิตภัณฑ์จากเรา โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้งานเว็บไซต์หรือซื้อสินค้า

การใช้งานเว็บไซต์นี้หรือการสั่งซื้อ ถือว่าคุณยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้เว็บไซต์นี้หรือซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา

ในข้อกำหนดเหล่านี้:

• "เรา" "พวกเรา" "ของเรา" "กรรไกรญี่ปุ่น" หมายถึง Nippon Shears Pty Ltd (ACN 641 863 578) ทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลทรัพย์สินของ The Adams Scissor Trust (ABN 68 501 252 754) ซึ่งดำเนินธุรกิจในชื่อ Japan Scissors
• “คุณ”, “ของคุณ”, “ลูกค้า” หมายถึงคุณผู้ใช้เว็บไซต์นี้หรือผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา
• "เว็บไซต์" หมายถึง japanscissors.com.au และเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องที่เราดำเนินการ รวมถึง japanscissorsshop.com และ japanscissors.co.nz
• "สินค้า" หมายถึงสินค้าทั้งหมดที่มีจำหน่ายผ่านเว็บไซต์นี้
• "เอซีแอล" หมายถึงกฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลียที่กำหนดไว้ในตารางที่ 2 ของพระราชบัญญัติการแข่งขันและผู้บริโภค พ.ศ. 2010 (Cth)

ส่วนที่ A: ประกาศสำคัญและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์

1. คำเตือนด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์

2. ข้อสงวนสิทธิ์เกี่ยวกับเครื่องมือระดับมืออาชีพ

บริษัท Japan Scissors จัดจำหน่ายอุปกรณ์ตัดผมและจัดแต่งทรงผมระดับมืออาชีพ คุณรับทราบว่า:

(ก) ข้อมูลทั่วไปเท่านั้น: คำอธิบายผลิตภัณฑ์ ข้อมูลจำเพาะ คำแนะนำ และเนื้อหาทางการศึกษาบนเว็บไซต์นี้เป็นเพียงข้อมูลทั่วไปเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่ปรับให้เหมาะสมกับสถานการณ์เฉพาะ ระดับทักษะ ประสบการณ์ ขนาดมือ รูปแบบการตัด หรือข้อกำหนดทางวิชาชีพของคุณ

(b) ประเภทเหล็กและข้อกำหนดการผลิต: เว้นแต่จะระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งและเฉพาะเจาะจงในหน้าผลิตภัณฑ์ ณ เวลาที่ซื้อ เราไม่รับประกันชนิดของเหล็กที่ใช้ในการผลิต (เช่น VG10, ATS314, 440C, เหล็ก Hitachi หรือโลหะผสมโคบอลต์) ระดับความแข็ง (มาตราส่วน Rockwell) หรือประเทศผู้ผลิต ชื่อผลิตภัณฑ์อ้างอิงถึงแหล่งกำเนิดในญี่ปุ่น (เช่น "Japan Scissors", "Ichiro""Mina) บ่งชี้ถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ ปรัชญาการออกแบบ หรือแรงบันดาลใจด้านสไตล์ และไม่จำเป็นต้องบ่งชี้ว่าผลิตภัณฑ์นั้นผลิตในญี่ปุ่น เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจน

(c) การเลือกเป็นความรับผิดชอบของคุณ: การเลือกขนาดกรรไกรที่ถูกต้อง ประเภทของใบมีด (นูน, เอียง, กึ่งนูน), ประเภทของคมใบมีด (มาตรฐาน, หยักเล็ก), การออกแบบด้ามจับ (ออฟเซ็ต, เครน, ด้ามจับแบบตรงกันข้าม) และลักษณะการจับถนัดมือ (ขวาหรือซ้าย) เป็นความรับผิดชอบของคุณ เรามีข้อมูลผลิตภัณฑ์และคู่มือขนาดเพื่อช่วยเหลือ แต่การตัดสินใจขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับคุณ เราขอแนะนำให้คุณปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์หรือติดต่อเราหากคุณต้องการคำแนะนำเฉพาะบุคคล

(d) ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์ กฎหมาย หรือการเงิน: ข้อมูลบนเว็บไซต์นี้เกี่ยวกับสรีรศาสตร์ การเคลื่อนไหวซ้ำๆ สุขภาพมือ แนวปฏิบัติทางธุรกิจ หรือหัวข้ออื่นๆ เป็นเพียงข้อมูลทั่วไปเท่านั้น และไม่ถือเป็นคำแนะนำทางการแพทย์ กฎหมาย การเงิน หรือวิชาชีพ โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อขอคำแนะนำเฉพาะ

(e) เนื้อหาการศึกษา: บทช่วยสอน คำแนะนำ วิดีโอ หรือเนื้อหาการศึกษาใดๆ บนเว็บไซต์นี้มีไว้เพื่อจุดประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และไม่สามารถใช้ทดแทนการฝึกอบรมหรือการรับรองระดับมืออาชีพได้

3. คุณสมบัติและความสามารถ

โดยการใช้เว็บไซต์นี้หรือการสั่งซื้อ คุณยืนยันและรับประกันว่า:

(ก) คุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์

(b) คุณมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน

(c) คุณได้รับอนุญาตให้ใช้ช่องทางการชำระเงินใดๆ ที่ให้มาพร้อมกับคำสั่งซื้อของคุณ

(d) ข้อมูลที่คุณให้เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน

(e) คุณจะใช้ผลิตภัณฑ์อย่างปลอดภัย ถูกต้องตามกฎหมาย และเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และ

(f) หากซื้อในนามของธุรกิจหรือหน่วยงานอื่น คุณมีอำนาจในการผูกมัดหน่วยงานนั้นให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้

ส่วนที่ ข: การซื้อสินค้า

4. การสั่งซื้อและการจัดทำสัญญา

4.1 การวางคำสั่งซื้อ

เมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ของเรา คุณกำลังเสนอซื้อสินค้าตามราคาและเงื่อนไขที่แสดงในขั้นตอนการชำระเงิน คำสั่งซื้อของคุณต้องได้รับการยืนยันจากเรา

4.2 การยอมรับคำสั่งซื้อ

สัญญาผูกมัดจะเกิดขึ้นระหว่างคุณและเราเมื่อ:

(ก) เราได้ดำเนินการชำระเงินของคุณสำเร็จแล้ว และ

(b) เราส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อให้กับคุณ

4.3 การปฏิเสธคำสั่งซื้อ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อใดๆ ด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม รวมถึง:

(ก) การไม่มีสินค้าในคลัง

(b) ข้อผิดพลาดด้านราคาหรือคำอธิบาย

(c) สงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือการใช้ในทางที่ผิด

(d) ข้อจำกัดในการจัดส่งหรือปัญหาในการจัดส่ง; หรือ

(e) การสั่งซื้อหลายครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดในการส่งเสริมการขาย

หากเราปฏิเสธคำสั่งซื้อของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบและคืนเงินเต็มจำนวนที่ชำระไป

4.4 การยืนยันการสั่งซื้อ

อีเมลยืนยันการสั่งซื้อของคุณถือเป็นการยอมรับคำสั่งซื้อของคุณ โปรดตรวจสอบอีเมลยืนยันนี้อย่างละเอียด และติดต่อเราทันทีหากมีข้อผิดพลาดใดๆ

4.5 การแก้ไขคำสั่งซื้อ

เมื่อทำการสั่งซื้อแล้ว เราไม่สามารถรับประกันการเปลี่ยนแปลงใดๆ ได้ โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ การเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอหลังจากการจัดส่งอาจไม่สามารถทำได้

5. ข้อมูลผลิตภัณฑ์

5.1 คำอธิบายผลิตภัณฑ์

เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าคำอธิบาย รูปภาพ และข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม:

(a) รูปภาพผลิตภัณฑ์มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นตัวอย่างเท่านั้น และอาจแตกต่างจากผลิตภัณฑ์จริงเนื่องจากการตั้งค่าการแสดงผลหน้าจอ สภาพแสง และการถ่ายภาพ

(b) สีอาจปรากฏแตกต่างกันในแต่ละอุปกรณ์

(c) ความแตกต่างเล็กน้อยในลักษณะที่ปรากฏ การตกแต่ง บรรจุภัณฑ์ หรืออุปกรณ์เสริมไม่ถือเป็นข้อบกพร่องหรือคำอธิบายที่ผิดพลาด

(d) ข้อมูลจำเพาะที่ผู้ผลิตให้มาอาจเป็นเพียงค่าประมาณ และ

(e) เราอาจอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

5.2 การกำหนดขนาดกรรไกร

ขนาดกรรไกรระบุเป็นนิ้ว และอ้างอิงความยาวใบมีดตามที่ผู้ผลิตกำหนด โดยวัดจากปลายใบมีดถึงสกรูยึด คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:

(ก) ตรวจสอบขนาดให้เหมาะสมกับขนาดมือของคุณและการใช้งานที่ต้องการก่อนสั่งซื้อ

(b) ตรวจสอบคำแนะนำขนาดและคำแนะนำที่ให้ไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์

(c) วัดกรรไกรปัจจุบันของคุณหากต้องเปลี่ยนกรรไกรคู่เดิม และ

(d) ติดต่อเราหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเลือกขนาด

5.3 ความถนัดมือ

กรรไกรทุกอันเป็นแบบถนัดขวา เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจนในหน้าผลิตภัณฑ์ กรรไกรสำหรับถนัดซ้ายมีจำหน่ายเฉพาะบางรุ่น และระบุอย่างชัดเจนว่า "ถนัดซ้าย" หรือ "LH" ในชื่อผลิตภัณฑ์ การสั่งซื้อกรรไกรแบบถนัดซ้ายไม่ถือเป็นความผิดพลาดหรือคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้อง

6. การกำหนดราคาและการชำระเงิน

6.1 ราคา

ราคาทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์นี้คือ:

(ก) เป็นดอลลาร์ออสเตรเลีย (AUD) บน japanscissors.com.au, เป็นดอลลาร์สหรัฐ (USD) บน japanscissorsshop.com และเป็นดอลลาร์นิวซีแลนด์ (NZD) บน japanscissors.co.nz เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

(b) รวมภาษี GST สำหรับคำสั่งซื้อภายในประเทศออสเตรเลีย

(c) ต่อหน่วย เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น และ

(d) อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าจนกว่าคุณจะชำระเงินเสร็จสิ้น

ราคาที่ได้รับการยืนยันในอีเมลยืนยันการสั่งซื้อของคุณคือราคาที่คุณจะถูกเรียกเก็บ

6.2 วิธีการชำระเงิน

เรายอมรับการชำระเงินผ่าน:

(ก) บัตรเครดิตและบัตรเดบิต (Visa, Mastercard, American Express);

(ข) เพย์พาล;

(c) บริการซื้อก่อนจ่ายทีหลัง รวมถึง Afterpay, Zip Pay, Klarna และ Sezzle (ถ้ามี) และ

(d) วิธีการชำระเงินอื่น ๆ ตามที่แสดงในขณะชำระเงิน

6.3 ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง (BNPL)

หากคุณเลือกตัวเลือกการชำระเงิน BNPL:

(ก) คุณทำข้อตกลงสินเชื่อแยกต่างหากกับผู้ให้บริการ BNPL

(b) ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการ BNPL รวมถึงค่าธรรมเนียม ดอกเบี้ย และตารางการชำระเงิน จะใช้กับการจัดเตรียมนั้น

(c) เราจะไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียม ค่าบริการ ค่าปรับการชำระเงินล่าช้า หรือผลที่ตามมาใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการจัดการ BNPL ของคุณ

(d) การไม่ชำระเงินให้กับผู้ให้บริการ BNPL จะไม่ส่งผลต่อภาระผูกพันตามสัญญาของคุณกับเราเมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยอมรับแล้ว

(e) การคืนเงินใดๆ จะได้รับการดำเนินการผ่านผู้ให้บริการ BNPL ตามขั้นตอนของพวกเขา

6.4 ความปลอดภัยในการชำระเงิน

การชำระเงินจะดำเนินการอย่างปลอดภัยโดยผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สามที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS เราไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณทั้งหมดไว้ในระบบของเรา เราไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดความปลอดภัยหรือความล้มเหลวของผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม

6.5 ข้อผิดพลาดด้านราคา

หากเราตรวจพบข้อผิดพลาดด้านราคาหลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อ:

(ก) เราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

(b) เราจะให้คุณมีทางเลือกในการดำเนินการในราคาที่ถูกต้องหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ

(c) หากคุณเลือกที่จะยกเลิกหรือหากเราไม่สามารถติดต่อคุณได้ภายในระยะเวลาอันสมเหตุสมผล เราจะคืนเงินให้เต็มจำนวน

7. การจัดส่งและการขนส่ง

7.1 การจัดส่งภายในประเทศออสเตรเลีย

เรามีบริการจัดส่งแบบมาตรฐานฟรีสำหรับคำสั่งซื้อส่วนใหญ่ภายในออสเตรเลียผ่าน Australia Post หรือบริการจัดส่งอื่นๆ ระยะเวลาการจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น และไม่มีการรับประกัน ระยะเวลาจัดส่งโดยทั่วไปนับจากวันที่จัดส่งคือ:

(ก) พื้นที่เขตเมือง: 2-5 วันทำการ

(b) พื้นที่ภูมิภาค: 5-10 วันทำการ

(c) พื้นที่ห่างไกล: 7-14 วันทำการ

ระยะเวลาการจัดส่งอาจจะยาวนานขึ้นในช่วงพีค วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือเนื่องจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

7.2 การจัดส่งแบบด่วนและแบบเร่งด่วน

อาจมีตัวเลือกการจัดส่งแบบด่วนหรือแบบเร่งด่วนให้เลือกเมื่อชำระเงิน โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วบริการเหล่านี้จะเร็วกว่า แต่ระยะเวลาในการจัดส่งยังคงเป็นการประมาณการและไม่มีการรับประกัน

7.3 การจัดส่งระหว่างประเทศ

คำสั่งซื้อจากต่างประเทศอาจมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

(ก) ค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติมที่แสดงเมื่อชำระเงิน

(b) ภาษีศุลกากร ภาษีนำเข้า และ GST/VAT ที่คุณต้องชำระเมื่อสินค้ามาถึงประเทศปลายทาง

(c) กรอบเวลาการส่งมอบที่ยาวนานขึ้น

(d) ข้อกำหนดเอกสารเพิ่มเติม และ

(e) ข้อจำกัดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือจุดหมายปลายทางบางประการ

เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า การยึด ภาษีอากร ภาษี หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เรียกเก็บโดยเจ้าหน้าที่ศุลกากรหรือรัฐบาลของประเทศปลายทาง คุณเป็นผู้นำเข้าและมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายการนำเข้าทั้งหมด

7.4 ที่อยู่จัดส่ง

คุณต้องรับผิดชอบในการระบุที่อยู่จัดส่งให้ครบถ้วนและถูกต้อง เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการไม่ได้รับสินค้าอันเนื่องมาจากข้อมูลที่อยู่ไม่ถูกต้อง หากพัสดุถูกตีกลับมาหาเราเนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง คุณอาจต้องชำระค่าจัดส่งเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งใหม่

7.5 อำนาจในการออก

การให้คำแนะนำการจัดส่งที่อนุญาตให้ผู้ให้บริการขนส่งวางพัสดุไว้โดยไม่มีคนดูแล (เช่น "วางที่ประตู" หรือ "วางในที่ปลอดภัย") หมายความว่าคุณยอมรับความเสี่ยงจากการถูกขโมย เสียหาย หรือสูญหายหลังจากที่พัสดุถูกวางทิ้งไว้แล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ลายเซ็นสำหรับสินค้าที่มีมูลค่าสูง

7.6 ความเสี่ยงและกรรมสิทธิ์

กรรมสิทธิ์ในสินค้าจะตกเป็นของคุณเมื่อชำระเงินเต็มจำนวน ความเสี่ยงในสินค้า (ความรับผิดชอบต่อการสูญหายหรือเสียหาย) จะตกเป็นของคุณเมื่อได้รับสินค้า หรือเมื่อผู้ให้บริการขนส่งนำพัสดุไปส่งถึงที่อยู่ของคุณโดยได้รับอนุญาตจากคุณ

7.7 การคุ้มครองการจัดส่ง

เราอาจเสนอการคุ้มครองการจัดส่งเพิ่มเติมผ่าน Route หรือบริการที่คล้ายคลึงกันเมื่อชำระเงิน หากคุณซื้อการคุ้มครองการจัดส่ง:

(ก) คุณทำข้อตกลงแยกต่างหากกับผู้ให้บริการการคุ้มครองการจัดส่ง

(b) การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสำหรับสินค้าที่สูญหาย ถูกขโมย หรือเสียหาย จะต้องยื่นโดยตรงกับผู้ให้บริการตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการ

(c) เราจะช่วยเหลือในการเรียกร้องหากเป็นไปได้แต่ไม่รับประกันผลลัพธ์

(d) ค่าธรรมเนียมการคุ้มครองการจัดส่งโดยทั่วไปจะไม่สามารถขอคืนได้เมื่อการขนส่งเริ่มต้นขึ้นแล้ว

7.8 ปัญหาการจัดส่ง

กรุณาติดต่อเราทันทีหาก:

(ก) คำสั่งซื้อของคุณไม่มาถึงภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลหลังจากวันที่คาดว่าจะจัดส่ง

(b) สินค้าได้รับความเสียหายเมื่อส่งมอบ

(c) สินค้าขาดหายไปจากคำสั่งซื้อของคุณ หรือ

(d) คุณได้รับรายการที่ไม่ถูกต้อง

เราจะทำงานร่วมกับคุณและพันธมิตรการจัดส่งของเราเพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาการจัดส่ง

ส่วนที่ C: การรับประกันผู้บริโภคและการคืนสินค้า

8. การรับประกันกฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลีย

8.1 สิทธิการรับประกันของผู้บริโภค

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลีย สินค้าที่จำหน่ายให้กับผู้บริโภคจะมาพร้อมกับการรับประกันโดยอัตโนมัติที่ไม่สามารถยกเว้นได้ ซึ่งรวมถึงการรับประกันว่าสินค้า:

(ก) มีคุณภาพเป็นที่ยอมรับได้

(b) เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ที่เปิดเผยใดๆ

(c) ตรงกับคำอธิบายของพวกเขา

(d) ตรงกับตัวอย่างหรือแบบจำลองการสาธิตใด ๆ

(e) มาพร้อมกรรมสิทธิ์ที่ชัดเจนและการครอบครองที่ไม่ถูกรบกวน

(f) ปราศจากหลักทรัพย์ที่ไม่เปิดเผย และ

(g) มีอะไหล่และสิ่งอำนวยความสะดวกในการซ่อมแซมไว้ใช้ตามสมควร (ถ้ามี)

8.2 แนวทางแก้ไขของคุณสำหรับความล้มเหลวที่สำคัญ

หากสินค้ามีข้อบกพร่องร้ายแรง คุณสามารถเลือกที่จะ:

(ก) ปฏิเสธสินค้าและรับเงินคืนเต็มจำนวน หรือ

(b) ปฏิเสธสินค้าและรับสินค้าทดแทนประเภทเดียวกันและมีมูลค่าใกล้เคียงกัน หรือ

(ค) เก็บสินค้าไว้และรับค่าชดเชยจากมูลค่าที่ลดลง

ความล้มเหลวที่สำคัญเกิดขึ้นเมื่อสินค้าจะไม่ได้รับการซื้อโดยผู้บริโภคที่มีเหตุผลโดยรู้ถึงความล้มเหลวนั้น สินค้าไม่เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับวัตถุประสงค์ปกติและไม่สามารถทำให้พอดีได้ง่าย สินค้าไม่ตรงตามคำอธิบาย หรือสินค้าไม่ปลอดภัย

8.3 แนวทางแก้ไขของคุณสำหรับความล้มเหลวเล็กน้อย

หากสินค้ามีข้อบกพร่องเล็กน้อย (ข้อบกพร่องที่ไม่ใช่ข้อบกพร่องร้ายแรง) เราสามารถเลือกซ่อมแซม เปลี่ยน หรือคืนเงินได้ เราต้องดำเนินการแก้ไขภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากเราไม่สามารถดำเนินการได้ คุณมีสิทธิ์เลือกวิธีการแก้ไขของคุณเอง (รวมถึงการปฏิเสธและการคืนเงิน)

8.4 การรับประกันผู้บริโภคมีผลใช้ได้นานเพียงใด?

การรับประกันผู้บริโภคไม่ได้จำกัดอยู่เพียงระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น แต่ครอบคลุมระยะเวลาที่เหมาะสมตามลักษณะและราคาของสินค้า สำหรับกรรไกรตัดผมมืออาชีพที่ซื้อในราคาพรีเมียม ผู้บริโภคที่มีเหตุผลย่อมคาดหวังว่าสินค้าจะปราศจากข้อบกพร่องด้านวัสดุและฝีมือการผลิตเป็นระยะเวลานาน

9. อะไรถือเป็นความผิด

9.1 ตัวอย่างของข้อบกพร่องที่ได้รับความคุ้มครองจากการรับประกันผู้บริโภค

ผลิตภัณฑ์อาจมีข้อบกพร่องและคุณมีสิทธิ์ได้รับการเยียวยาหาก:

(ก) ใบมีดไม่ได้แนวจากโรงงาน ทำให้ตัดได้ไม่แม่นยำ

(b) มีข้อบกพร่องในการผลิตในส่วนของด้ามจับ สกรู กันชน หรือระบบปรับความตึง

(c) ผลิตภัณฑ์ไม่ตรงตามคำอธิบาย (เช่น ขนาดไม่ถูกต้อง ถนัดมือไม่ถูกต้อง ขาดคุณสมบัติที่อธิบายไว้)

(d) ข้อบกพร่องด้านเครื่องสำอางที่สำคัญและไม่ได้เปิดเผยจะส่งผลกระทบต่อมูลค่าของผลิตภัณฑ์

(e) ผลิตภัณฑ์ไม่ปลอดภัยต่อการใช้งานตามวัตถุประสงค์

(f) ส่วนประกอบโลหะแตก หัก หรือล้มเหลวภายใต้การใช้งานปกติ หรือ

(g) ผลิตภัณฑ์ไม่ทำหน้าที่ตามที่ต้องการหากใช้งานอย่างถูกต้อง

9.2 สิ่งที่ไม่ใช่ความผิด

โดยทั่วไปแล้วสิ่งต่อไปนี้ไม่ถือเป็นข้อบกพร่องที่ทำให้คุณมีสิทธิ์ได้รับการเยียวยา:

(ก) การสึกหรอตามปกติจากการใช้งาน รวมทั้งใบมีดทื่อจากการตัดตามปกติ

(b) ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี อุบัติเหตุ หรือเทคนิคที่ไม่เหมาะสม

(c) ความเสียหายจากการตก การกระแทก หรือการละเมิดทางกายภาพ

(d) ความเสียหายที่เกิดจากการบำรุงรักษา การปรับแต่ง หรือการลับคมโดยบุคคลที่สามอย่างไม่ถูกต้อง

(e) ความเสียหายทางเคมีจากผลิตภัณฑ์สำหรับเส้นผม น้ำยาฆ่าเชื้อ สารกำจัดเครา หรือสารทำความสะอาด

(f) สนิมหรือการกัดกร่อนที่เกิดจากการไม่ทำให้กรรไกรแห้งและทาน้ำมันหลังใช้งาน

(g) การสึกหรอตามรูปลักษณ์ภายนอก เช่น รอยขีดข่วนเล็กน้อยจากการใช้งานระดับมืออาชีพตามปกติ

(h) ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการดัดแปลงหรือเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์

(i) การสั่งซื้อขนาด รูปแบบ หรือความถนัดไม่ถูกต้อง (นี่คือการเปลี่ยนใจ ไม่ใช่ความผิด) หรือ

(j) การเปลี่ยนแปลงความชอบส่วนบุคคลหลังการใช้งาน

10. การเรียกร้องภายใต้การรับประกันผู้บริโภค

10.1 กระบวนการสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง

หากคุณเชื่อว่าผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องหรือไม่เป็นไปตามการรับประกันผู้บริโภค:

(ก) ติดต่อเราได้ที่ hello@japanscissors.com.au พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณและรายละเอียดของปัญหา

(b) ให้ภาพถ่ายหรือวิดีโอที่แสดงให้เห็นข้อบกพร่องอย่างชัดเจน

(c) เราจะประเมินการเรียกร้องของคุณและอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอให้คุณส่งคืนผลิตภัณฑ์เพื่อทำการตรวจสอบ

(d) เราจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการยืนยันว่ามีข้อบกพร่อง

(e) เราจะแจ้งผลให้คุณทราบและดำเนินการแก้ไขตาม ACL

10.2 การประเมินและเวลาตอบสนอง

เรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อข้อเรียกร้องภายใน 2-3 วันทำการ และดำเนินการประเมินให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ปัญหาที่ซับซ้อนอาจต้องใช้เวลานานกว่านั้นในการตรวจสอบอย่างเหมาะสม

10.3 การส่งคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่อง

หากได้รับการยืนยันว่าผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องหรือไม่เป็นไปตามการรับประกันผู้บริโภค เราจะชดใช้ค่าขนส่งคืนที่สมเหตุสมผลให้กับคุณหรือจัดเตรียมฉลากส่งคืนแบบชำระเงินล่วงหน้าให้

11. การเปลี่ยนใจกลับมา (นโยบายสมัครใจ)

11.1 นโยบายความสมัครใจของเรา

นอกจากสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณแล้ว เรายังมีนโยบายการคืนสินค้าโดยสมัครใจภายใน 14 วัน หากเปลี่ยนใจก่อนส่งคืนสินค้า นโยบายนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

(ก) ผลิตภัณฑ์จะต้องไม่ได้ใช้งาน ไม่ได้รับความเสียหาย และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมแท็ก อุปกรณ์เสริม และวัสดุป้องกันทั้งหมด

(b) คุณต้องติดต่อเราภายใน 14 วันหลังจากการจัดส่งเพื่อขอคืนสินค้า

(c) คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืน

(d) ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสินค้าคืน 10% จะถูกใช้กับการคืนเงิน (ค่าธรรมเนียมนี้ช่วยครอบคลุมต้นทุนการตรวจสอบ การบรรจุใหม่ และการขายต่อของเรา)

(e) หากไม่ได้ส่งคืนผลิตภัณฑ์ในสภาพเดิม เราอาจปฏิเสธการส่งคืนหรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเพื่อสะท้อนถึงมูลค่าที่ลดลง และ

(f) การคืนเงินจะได้รับการดำเนินการไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 5-7 วันทำการหลังจากได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืน

11.2 สินค้าที่ไม่สามารถคืนสินค้าได้เนื่องจากเปลี่ยนใจ

สิ่งต่อไปนี้ไม่สามารถส่งคืนได้เนื่องจากเปลี่ยนใจ:

(ก) ผลิตภัณฑ์ที่ได้ถูกใช้ ทดสอบกับเส้นผม หรือแสดงสัญญาณของการใช้งาน

(b) สินค้าที่ส่งคืนหลังจากการจัดส่งเกิน 14 วัน

(c) สินค้าส่วนบุคคล สินค้าสั่งทำพิเศษ หรือสินค้าที่ทำตามสั่ง

(d) ผลิตภัณฑ์สุขอนามัย เช่น หวี แปรง ผ้าคลุม หรือมีดโกน ที่ถูกเปิดหรือแกะออกจากบรรจุภัณฑ์ที่ปิดผนึก

(e) บัตรของขวัญ เครดิตของร้านค้า หรือผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และ

(f) สินค้าที่ซื้อระหว่างช่วงลดราคาซึ่งระบุว่า "ขายขาด" (สิทธิในการรับประกันผู้บริโภคของคุณสำหรับสินค้าที่ชำรุดยังคงใช้ได้)

11.3 การแลกเปลี่ยน

เรารับเปลี่ยนสินค้าขนาดหรือสินค้าอื่น โดยขึ้นอยู่กับสินค้าที่มีในสต็อก และเงื่อนไขเดียวกับการคืนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจ เราจะรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าทดแทนภายในประเทศออสเตรเลีย แต่คุณต้องรับผิดชอบในการคืนสินค้าเดิม

12. การรับประกันและบริการหลังการขาย

12.1 การรับประกันของผู้ผลิต

สินค้าบางรายการมีการรับประกันจากผู้ผลิตเพิ่มเติมจากสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของคุณ เงื่อนไขการรับประกันแตกต่างกันไปตามแต่ละยี่ห้อและระบุไว้พร้อมกับสินค้าของคุณหรือในหน้าผลิตภัณฑ์ การรับประกันของผู้ผลิตจัดทำโดยผู้ผลิต ไม่ใช่โดย Japan Scissors (เว้นแต่เราจะเป็นผู้ผลิต)

12.2 บริการลับคมตลอดอายุการใช้งาน

กรรไกรที่เราคัดสรรมาให้คุณมีบริการลับคมตลอดอายุการใช้งาน บริการนี้:

(ก) ให้บริการลับคมอย่างมืออาชีพโดยไม่มีค่าใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งานของกรรไกร

(b) ขอให้คุณชำระค่าขนส่งไปและกลับจากศูนย์บริการของเรา

(c) ใช้ได้เฉพาะกับกรรไกรที่ซื้อโดยตรงจากเว็บไซต์ Japan Scissors เท่านั้น

(d) ไม่ครอบคลุมการซ่อมแซมกรรไกรที่เสียหายเกินกว่าการลับคมตามปกติ

(e) ขึ้นอยู่กับการประเมินของเราว่ากรรไกรอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน และ

(f) อาจได้รับการแก้ไขหรือยุติลงได้ด้วยการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผล (กรรไกรที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดจะยังคงได้รับการบริการต่อไป)

12.3 การซ่อมแซมและการบริการ

เรามีบริการซ่อมและบำรุงรักษากรรไกร รวมถึงการปรับความตึง การลับคมใบมีด การซ่อมด้ามจับ และการบำรุงรักษาทั่วไป ค่าบริการนอกเหนือจากการรับประกันหรือบริการลับคมตลอดอายุการใช้งานจะคิดตามจริง ติดต่อเราเพื่อขอใบเสนอราคา

ส่วนที่ D: โปรโมชั่นและข้อเสนอ

13. รหัสส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ

13.1 การใช้รหัสส่วนลด

เราอาจเสนอรหัสส่วนลดโปรโมชั่นเป็นครั้งคราว รหัสส่วนลด:

(ก) จะต้องป้อนข้อมูลเมื่อชำระเงินเพื่อสมัคร

(b) ไม่สามารถนำไปใช้ย้อนหลังกับคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ได้

(c) เป็นแบบใช้ครั้งเดียว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

(d) อาจมีข้อกำหนดการใช้จ่ายขั้นต่ำ การยกเว้นผลิตภัณฑ์ หรือวันที่หมดอายุ

(e) ไม่สามารถใช้ร่วมกับข้อเสนออื่น ๆ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน

(f) อาจถูกถอนหรือแก้ไขได้ตลอดเวลา ก่อนการใช้งาน

13.2 การใช้รหัสในทางที่ผิด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ ยกเลิกส่วนลด หรือระงับบัญชีหากมีการใช้รหัสในทางที่ผิด แชร์ต่อสาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาต ใช้โดยฝ่าฝืนข้อกำหนด หรือได้รับมาโดยการฉ้อโกง

14. การแจกของรางวัลและการแข่งขันส่งเสริมการขาย

14.1 ข้อกำหนดแยกกัน

เราอาจจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย แจกของรางวัล การแข่งขัน หรือการจับรางวัลเป็นครั้งคราว โปรโมชั่นเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น ซึ่งจะเผยแพร่บนเว็บไซต์และจะมีผลบังคับเหนือกว่าข้อกำหนดเหล่านี้ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกัน

14.2 เงื่อนไขการส่งเสริมการขายทั่วไป

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขการส่งเสริมการขายโดยเฉพาะ:

(ก) การเข้าร่วมโปรโมชั่นใดๆ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่น

(b) โปรโมชั่นนี้เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น

(c) พนักงานและครอบครัวใกล้ชิดของ Japan Scissors และบริษัทที่เกี่ยวข้องไม่มีสิทธิ์

(d) รางวัลไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือแลกเป็นเงินสดได้

(e) เราอาจเปลี่ยนรางวัลให้มีมูลค่าเท่ากันหรือมากกว่าหากรางวัลเดิมไม่สามารถใช้งานได้

(f) ผู้ชนะอาจต้องแสดงหลักฐานยืนยันตัวตน คุณสมบัติ และการซื้อ

(g) เราอาจเผยแพร่ชื่อผู้ชนะ (อักษรย่อและสถานที่โดยทั่วไป) เพื่อความโปร่งใสในการส่งเสริมการขาย

(h) รายการส่งเสริมการขายจะถือเป็นโมฆะหากคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องถูกยกเลิก คืนเงินเต็มจำนวน หรือมีการเรียกเก็บเงินคืนสำเร็จ และ

(i) ผู้ชนะจะต้องรับผิดชอบต่อผลกระทบทางภาษีใดๆ ที่เกิดขึ้นจากรางวัล

14.3 การแก้ไขโปรโมชั่น

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกminaโปรโมชั่นใด ๆ หาก:

(ก) สถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเราทำให้การดำเนินการต่อเนื่องเป็นไปไม่ได้ในทางปฏิบัติ

(b) เราสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การละเมิด หรือปัญหาทางเทคนิคที่ส่งผลต่อความสมบูรณ์ของการส่งเสริมการขาย หรือ

(c) ตามที่กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลกำหนด

หากมีการเลื่อนขั้นminaเมื่อถึงกำหนด เราจะพยายามมอบรางวัลให้กับรายการที่ถูกต้องที่ได้รับไปแล้ว

ส่วนที่ E: การใช้เว็บไซต์

15. การเข้าถึงและใบอนุญาต

15.1 ใบอนุญาตการใช้งาน

เราให้สิทธิ์การใช้งานที่จำกัด ไม่ผูกขาด เพิกถอนได้ และไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้แก่คุณในการเข้าถึงและใช้เว็บไซต์นี้เพื่อ:

(ก) การเรียกดู การเลือก และการซื้อผลิตภัณฑ์

(b) การจัดการบัญชีและคำสั่งซื้อของคุณ

(c) การเข้าถึงเนื้อหาการศึกษาและข้อมูล และ

(d) วัตถุประสงค์ส่วนตัวหรืออาชีพอื่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณในผลิตภัณฑ์ของเรา

15.2 การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงที่จะใช้เว็บไซต์นี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายและเป็นไปตามเงื่อนไขเหล่านี้เท่านั้น

16. ความประพฤติต้องห้าม

คุณต้องไม่

(ก) คัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข จัดจำหน่าย หรือสร้างผลงานดัดแปลงจากเว็บไซต์หรือเนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต

(b) ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือฝ่าฝืนกฎหมายที่บังคับใช้ใดๆ

(c) พยายามเข้าถึงระบบ บัญชี เซิร์ฟเวอร์ หรือข้อมูลของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต

(d) แทรกแซงหรือรบกวนเว็บไซต์ เซิร์ฟเวอร์ หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์

(e) ใช้เครื่องมืออัตโนมัติ บอท เครื่องมือสแกนข้อมูล หรือสคริปต์เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์หรือดึงข้อมูลออกมา

(f) เก็บเกี่ยว รวบรวม หรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้รายอื่น

(g) ปลอมแปลงตัวตนเป็นบุคคลหรือองค์กรอื่นหรือบิดเบือนความเกี่ยวข้องของคุณ

(h) อัปโหลดหรือส่งต่อไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตราย

(i) กระทำการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงของเราหรือแทรกแซงธุรกิจของเรา

(j) ใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือตราสินค้าของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

(k) หลีกเลี่ยงหรือพยายามหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัย; หรือ

(l) ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท Japan Scissors หรือบุคคลที่สาม

17 บัญชี

17.1 การลงทะเบียนบัญชี

คุณสามารถสร้างบัญชีเพื่ออำนวยความสะดวกในการซื้อและเข้าถึงฟีเจอร์เพิ่มเติมได้ เมื่อลงทะเบียน คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

17.2 ความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบสำหรับ:

(ก) การรักษาความลับของข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ

(b) กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ และ

(c) แจ้งให้เราทราบทันทีที่ hello@japanscissors.com.au ของการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการละเมิดความปลอดภัย

17.3 การระงับบัญชีหรือ Terminaการ

เราอาจระงับหรือยกเลิกminaบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ มีส่วนร่วมในพฤติกรรมฉ้อโกงหรือละเมิด หรือตามดุลยพินิจอันสมเหตุสมผลของเรา เราจะพยายามแจ้งให้ทราบ เว้นแต่การทำเช่นนั้นจะกระทบต่อความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

18 ทรัพย์สินทางปัญญา

18.1 ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงข้อความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ การออกแบบ ภาพถ่าย วิดีโอ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ และซอฟต์แวร์ เป็นของเราหรือผู้ให้ใบอนุญาตของเรา และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของออสเตรเลียและระหว่างประเทศ รวมถึงพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 1968 (Cth) และพระราชบัญญัติเครื่องหมายการค้า พ.ศ. 1995 (Cth)

18.2 เครื่องหมายการค้า

"กรรไกรญี่ปุ่น", "Mina""Ichiro", "Juntetsu" และโลโก้และการออกแบบที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าหรือชื่อทางการค้าของ Nippon Shears Pty Ltd. ชื่อแบรนด์และเครื่องหมายการค้าอื่นๆ ที่กล่าวถึง (เช่น Yasaka, Joewell) เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้องและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุผลิตภัณฑ์เท่านั้น

18.3 การอนุญาตแบบจำกัด

คุณสามารถดาวน์โหลดหรือพิมพ์เนื้อหาจากเว็บไซต์นี้เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การใช้งานเชิงพาณิชย์ การทำซ้ำ การจัดจำหน่าย หรือการแก้ไขใดๆ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน

19. เนื้อหาและบทวิจารณ์ของผู้ใช้

19.1 การส่งบทวิจารณ์

คุณสามารถส่งรีวิว ให้คะแนน และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ การส่งเนื้อหานี้ถือว่าคุณ:

(ก) ให้สิทธิ์แก่เราในการใช้ แสดง เผยแพร่ แก้ไข และอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ต่อเนื้อหาของคุณแบบถาวร ทั่วโลก โดยไม่ต้องเสียค่าลิขสิทธิ์ และเพิกถอนไม่ได้

(b) ยืนยันว่าเนื้อหาดังกล่าวเป็นผลงานต้นฉบับของคุณและไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลที่สามใดๆ

(c) ยืนยันว่าคุณได้ซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์ที่กำลังได้รับการวิจารณ์จริงแล้ว

(d) ตกลงที่จะไม่ส่งเนื้อหาที่เป็นเท็จ หลอกลวง หมิ่นประมาท ลามกอนาจาร หรือ น่ารังเกียจ และ

(e) ยอมรับว่าบทวิจารณ์ของคุณอาจได้รับการเผยแพร่โดยใช้ชื่อและที่ตั้งของคุณ

19.2 การควบคุมเนื้อหา

เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบ แก้ไข หรือปฏิเสธที่จะเผยแพร่เนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ ตามดุลยพินิจของเรา รวมถึงเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ มีสแปมหรือเนื้อหาส่งเสริมการขาย หรือเนื้อหาที่ไม่ตรงหัวข้อ

20. บริการและลิงค์ของบุคคลที่สาม

20.1 แพลตฟอร์มบุคคลที่สาม

เว็บไซต์นี้โฮสต์อยู่บน Shopify และใช้บริการจากบุคคลที่สามมากมายสำหรับการประมวลผลการชำระเงิน การจัดส่ง การวิเคราะห์ และฟังก์ชันอื่นๆ การใช้บริการเหล่านี้ของคุณอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการนั้นๆ

20.2 ลิงก์ภายนอก

เว็บไซต์นี้อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ความถูกต้อง หลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว หรือความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์ภายนอก การเชื่อมโยงไม่ได้หมายความถึงการรับรอง

ส่วนที่ F: ความเป็นส่วนตัวและการสื่อสาร

21 ความเป็นส่วนตัว

21.1 นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อกำหนดของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัว พ.ศ. 1988 (Cth) และหลักการความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย (APPs)

21.2 ข้อมูลที่เรารวบรวม

เมื่อคุณใช้เว็บไซต์นี้หรือซื้อสินค้า เราอาจเก็บรวบรวม:

(ก) ข้อมูลการติดต่อ (ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่เรียกเก็บเงิน)

(b) ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลอย่างปลอดภัยโดยผู้ให้บริการการชำระเงินที่สอดคล้องกับ PCI—เราไม่ได้จัดเก็บหมายเลขบัตรทั้งหมด)

(c) ประวัติการสั่งซื้อ การตั้งค่า และรายการที่ต้องการ

(d) การสื่อสารกับทีมบริการลูกค้าของเรา

(e) ข้อมูลทางเทคนิค (ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ข้อมูลอุปกรณ์, คุกกี้) และ

(f) การตั้งค่าการตลาดและบันทึกความยินยอม

21.3 เราใช้ข้อมูลอย่างไร

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

(ก) ดำเนินการและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

(b) สื่อสารเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ บัญชี และบริการของเรา

(c) ให้การสนับสนุนลูกค้าและบริการหลังการขาย

(d) ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และเว็บไซต์ของเรา

(e) ส่งการสื่อสารทางการตลาด (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น)

(f) ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง

(g) ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย และ

(h) บังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้

21.4 สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

(ก) เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ

(ข) ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

(c) ขอให้ลบข้อมูลของคุณ (ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการเก็บรักษาตามกฎหมาย)

(d) เลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาดในเวลาใดก็ได้

(e) ถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอม และ

(f) ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการข้อมูลออสเตรเลีย (OAIC) ​​หากคุณเชื่อว่าเราละเมิดกฎหมายความเป็นส่วนตัว

22. การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์

22.1 ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์

ตามพระราชบัญญัติธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 1999 (Cth) คุณยินยอมที่จะรับการสื่อสารจากเราทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งรวมถึงการยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนการจัดส่ง ใบแจ้งหนี้ และการสื่อสารเกี่ยวกับธุรกรรมอื่นๆ การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับการเขียน

22.2 การสื่อสารการตลาด

ตามพระราชบัญญัติสแปม พ.ศ. 2003 (Cth) เราจะส่งข้อความอิเล็กทรอนิกส์เชิงพาณิชย์ (อีเมลการตลาด, SMS ฯลฯ) เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ หรือในกรณีที่เรามีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณอยู่แล้ว และข้อความดังกล่าวเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน ข้อความการตลาดทุกข้อความมีตัวเลือกยกเลิกการสมัครรับข้อมูล คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลได้ทุกเมื่อโดยคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลหรือติดต่อเรา

22.3 การสื่อสารเชิงธุรกรรม

แม้ว่าคุณจะยกเลิกการสมัครรับข้อมูลทางการตลาดแล้ว เราอาจยังส่งข้อมูลการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของคุณ ความปลอดภัยของบัญชี การอัปเดตบริการ และเรื่องอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขาย

23. การตระหนักรู้ถึงการหลอกลวง

เราให้ความสำคัญกับการป้องกันการฉ้อโกงอย่างจริงจัง โปรดทราบ:

(ก) เราจะไม่ขอรหัสผ่าน หมายเลขบัตรเครดิต หรือข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนของคุณผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ หรือโซเชียลมีเดีย

(b) ระวังอีเมลฟิชชิ่งหรือเว็บไซต์ที่แอบอ้างเป็น Japan Scissors

(c) อีเมลติดต่ออย่างเป็นทางการของเราคือ hello@japanscissors.com.au

(d) รายงานการสื่อสารที่น่าสงสัยให้เราและ Scamwatch ทราบ (scamwatch.gov.au)

ส่วนที่ G: ความรับผิดและเรื่องทางกฎหมาย

24 การจำกัดความรับผิด

24.1 การรับประกันผู้บริโภคที่ได้รับการรักษาไว้

ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จะยกเว้น จำกัด หรือแก้ไขการรับประกันผู้บริโภค สิทธิ หรือการเยียวยาที่มอบให้คุณโดยกฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลียหรือกฎหมายอื่นใดที่เกี่ยวข้องซึ่งไม่สามารถยกเว้น จำกัด หรือแก้ไขโดยข้อตกลงได้

24.2 ข้อจำกัดสำหรับธุรกรรมที่ไม่ใช่ผู้บริโภค

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต และอยู่ภายใต้ข้อ 24.1:

(a) ความรับผิดทั้งหมดของเราต่อคุณสำหรับการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ เว็บไซต์ หรือผลิตภัณฑ์ใดๆ จำกัดอยู่ที่จำนวนที่สูงกว่าระหว่าง (i) ราคาที่จ่ายไปสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง หรือ (ii) 100 ดอลลาร์ออสเตรเลีย

(b) เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษ รวมถึงการสูญเสียผลกำไร รายได้ ข้อมูล โอกาสทางธุรกิจ หรือชื่อเสียงทางการค้า และ

(c) เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา

24.3 ข้อยกเว้นเฉพาะ

โดยไม่จำกัดเฉพาะข้อ 24.1 เราจะไม่รับผิดชอบต่อ:

(ก) การบาดเจ็บที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์ในทางที่ผิด การไม่ปฏิบัติตามคำเตือนด้านความปลอดภัย เทคนิคที่ไม่เหมาะสม หรือการใช้โดยบุคคลที่ไม่ได้รับการฝึกอบรม

(b) ความเสียหายที่เกิดจากการบำรุงรักษา การปรับแต่ง หรือการบริการจากบุคคลที่สามที่ไม่ถูกต้อง

(c) การสูญหายหรือความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์ระหว่างการขนส่ง (โปรดเรียกร้องกับผู้ขนส่งหรือผู้ให้บริการคุ้มครองการขนส่ง)

(d) ความล่าช้า ข้อผิดพลาด หรือความล้มเหลวที่เกิดจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการขนส่ง และผู้ให้บริการโฮสติ้ง

(e) การสูญเสียทางธุรกิจ รายได้ที่สูญเสีย ลูกค้าที่สูญเสีย หรือผลที่ตามมาทางวิชาชีพที่เกิดจากปัญหาของผลิตภัณฑ์

(f) การสูญเสียที่เกิดจากความล้มเหลวของคุณในการรักษาการสำรองข้อมูล; หรือ

(g) เรื่องใดๆ ที่ไม่สามารถจำกัดความรับผิดได้ตามกฎหมาย

25 การป้องกัน

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต คุณตกลงที่จะชดเชย ปกป้อง และถือว่า Japan Scissors เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ตัวแทน และซัพพลายเออร์ไม่มีส่วนรับผิดใดๆ จากการเรียกร้อง ความรับผิดชอบ ความเสียหาย การสูญเสีย หรือค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดขึ้นจาก:

(ก) การที่คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

(b) การใช้ผลิตภัณฑ์ในทางที่ผิดหรือการไม่ปฏิบัติตามคำเตือนด้านความปลอดภัย

(c) การที่คุณละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้ใดๆ

(d) การละเมิดสิทธิของบุคคลที่สามของคุณ

(e) เนื้อหาใด ๆ ที่คุณส่งไปยังเว็บไซต์; หรือ

(f) การเรียกร้องใดๆ จากบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

การชดเชยความเสียหายนี้จะไม่สามารถใช้ได้ในกรณีที่ความรับผิดเกิดขึ้นจากความประมาทเลินเล่อ การละเมิดการรับประกันผู้บริโภค หรือการกระทำอื่นใดที่เราไม่สามารถยกเว้นความรับผิดได้

26 เหตุสุดวิสัย

เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามภาระผูกพันของเรา หากความล้มเหลวหรือความล่าช้าดังกล่าวเป็นผลมาจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

(ก) ภัยธรรมชาติ สภาพอากาศเลวร้าย น้ำท่วม ไฟไหม้ แผ่นดินไหว หรือเหตุสุดวิสัย

(b) โรคระบาด โรคระบาด การกักกัน หรือภาวะฉุกเฉินด้านสาธารณสุข

(ค) สงคราม การก่อการร้าย ความไม่สงบในประเทศ การจลาจล หรือการกระทำของรัฐบาล

(d) การดำเนินการทางอุตสาหกรรม การหยุดงาน การปิดโรงงาน หรือข้อพิพาทด้านแรงงาน

(e) การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน ความล้มเหลวของซัพพลายเออร์ หรือการขาดแคลนวัสดุ

(f) การหยุดชะงักของบริการไปรษณีย์หรือบริการจัดส่งเอกสาร

(g) ไฟฟ้าดับ, ระบบโทรคมนาคมขัดข้อง, อินเทอร์เน็ตขัดข้อง หรือการโจมตีทางไซเบอร์

(h) การเปลี่ยนแปลงในกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือแนวนโยบายของรัฐบาล หรือ

(i) เหตุการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา

เราจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อบรรเทาผลกระทบจากเหตุสุดวิสัยและกลับมาดำเนินการอีกครั้งโดยเร็วที่สุด

27 การระงับข้อพิพาท

27.1 ติดต่อเราก่อน

หากคุณมีข้อร้องเรียนหรือข้อโต้แย้ง กรุณาติดต่อเราก่อนได้ที่ hello@japanscissors.com.auเรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม ข้อพิพาทส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ผ่านการสื่อสารโดยตรง

การยกระดับในปี 27.2

หากเราไม่สามารถแก้ไขข้อร้องเรียนของคุณได้ภายในระยะเวลาอันสมเหตุสมผล คุณอาจ:

(ก) ติดต่อหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐหรือเขตพื้นที่ของคุณ (เช่น หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค WA, NSW Fair Trading, Consumer Affairs Victoria)

(b) ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ ACCC (คณะกรรมการการแข่งขันและผู้บริโภคแห่งออสเตรเลีย) เกี่ยวกับปัญหาเชิงระบบ

(c) เข้าถึงบริการไกล่เกลี่ยหรือแก้ไขข้อพิพาท หรือ

(d) ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขทางกฎหมายที่คุณมี

27.3 กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายของรัฐเวสเทิร์นออสเตรเลีย คุณและเราอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของรัฐเวสเทิร์นออสเตรเลียและศาลใดๆ ที่มีสิทธิพิจารณาอุทธรณ์จากศาลเหล่านั้น ข้อกำหนดนี้ไม่ได้จำกัดสิทธิ์ใดๆ ที่คุณอาจมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในรัฐหรือเขตปกครองที่คุณอาศัยอยู่

ส่วนที่ H: บทบัญญัติทั่วไป

28. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราวโดยการโพสต์ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วในหน้านี้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนแสดงวันที่มีการเปลี่ยนแปลง เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะๆ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนทราบทางอีเมลหรือประกาศที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์ การที่ท่านยังคงใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง โปรดหยุดใช้งานและติดต่อเราเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่อยู่ระหว่างดำเนินการ

29 การบอกกล่าว

การแจ้งเตือนจากเราถึงคุณจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีหรือคำสั่งซื้อของคุณ หรือแสดงบนเว็บไซต์ การแจ้งเตือนจากคุณถึงเราควรส่งไปที่ hello@japanscissors.com.au หรือทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ด้านล่างนี้ ถือว่าได้รับหนังสือแจ้งแล้วเมื่อส่ง (สำหรับอีเมล) หรือเมื่อส่งมอบ (สำหรับไปรษณีย์)

30 การเป็นโมฆะ

หากศาลหรือคณะตุลาการตัดสินว่าข้อกำหนดใดๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ถูกต้อง ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะถูกยกเลิก และข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป หากเป็นไปได้ ข้อกำหนดที่ไม่ถูกต้องดังกล่าวจะถูกแก้ไขให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น เพื่อให้ข้อกำหนดนั้นถูกต้องและบังคับใช้ได้ โดยยังคงรักษาเจตนารมณ์เดิมไว้

31. การสละสิทธิ์

การที่เราล้มเหลวหรือล่าช้าในการใช้สิทธิ อำนาจ หรือแนวทางแก้ไขใดๆ ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ อำนาจ หรือแนวทางแก้ไขนั้น การสละสิทธิ์ใดๆ จะมีผลก็ต่อเมื่อทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยเรา และจะมีผลเฉพาะกับสถานการณ์เฉพาะที่ระบุไว้เท่านั้น

32 การมอบหมาย

คุณไม่สามารถมอบหมาย โอน หรือมอบหมายสิทธิ์หรือภาระผูกพันของคุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา เราอาจมอบหมายสิทธิ์และภาระผูกพันของเราให้แก่ผู้สืบทอดที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการขายสินทรัพย์ทั้งหมดหรือเกือบทั้งหมดของเรา โดยผู้รับโอนจะต้องยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้

33 ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขเฉพาะการส่งเสริมการขาย และนโยบายอื่นใดที่อ้างอิงถึงในที่นี้ ถือเป็นข้อตกลงฉบับสมบูรณ์ระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว และแทนที่ข้อตกลง การนำเสนอ การเจรจา และความเข้าใจก่อนหน้าทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นแบบลายลักษณ์อักษรหรือวาจา

34 การตีความ

ในข้อกำหนดเหล่านี้:

(ก) หัวข้อต่างๆ มีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้น และไม่ส่งผลต่อการตีความ

(b) คำที่เป็นเอกพจน์รวมถึงพหูพจน์และในทางกลับกัน

(c) การอ้างอิงถึงบุคคลหมายรวมถึงบุคคลธรรมดา บริษัท ห้างหุ้นส่วน ทรัสต์ หรือหน่วยงานอื่น

(d) การอ้างอิงถึงกฎหมายรวมถึงการแก้ไข การประกาศใช้ใหม่ และกฎหมายที่ใช้แทน

(e) คำว่า "รวมถึง" และคำที่คล้ายคลึงกันนั้นไม่ถือเป็นคำที่จำกัดความ

(f) การอ้างอิงถึงดอลลาร์ ($) หมายถึงดอลลาร์ออสเตรเลีย เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

(g) การอ้างอิงถึง "วันทำการ" หมายถึงวันอื่นๆ นอกเหนือจากวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ในออสเตรเลียตะวันตก

(h) การอ้างอิงถึง "การเขียน" รวมถึงอีเมลด้วย

(i) ในกรณีที่มีการกำหนดคำหรือสำนวนไว้ รูปแบบไวยากรณ์อื่นๆ ของคำหรือสำนวนนั้นจะมีความหมายที่สอดคล้องกัน

35. ไม่มีหุ้นส่วนหรือตัวแทน

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ก่อให้เกิดความเป็นหุ้นส่วน การร่วมทุน ตัวแทน หรือความสัมพันธ์การจ้างงานระหว่างคุณกับเรา คุณไม่มีอำนาจผูกพันเราหรือรับรองว่าคุณมีอำนาจดังกล่าว

36. การอยู่รอด

ประโยคที่โดยธรรมชาติแล้วควรคงอยู่ต่อไปminaเงื่อนไขหรือการหมดอายุของข้อกำหนดเหล่านี้จะยังคงอยู่ รวมถึงบทบัญญัติที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินทางปัญญา การจำกัดความรับผิด การชดเชย การแก้ไขข้อพิพาท และกฎหมายที่ใช้บังคับ

ติดต่อเรา

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้รับการตรวจสอบและอัปเดตครั้งสุดท้ายในเดือนพฤศจิกายน 2025 เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามกฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลีย ระบบเงื่อนไขสัญญาที่ไม่เป็นธรรมภายใต้พระราชบัญญัติการแข่งขันและผู้บริโภค พ.ศ. 2010 (Cth) พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัว พ.ศ. 1988 (Cth) พระราชบัญญัติธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 1999 (Cth) และพระราชบัญญัติสแปม พ.ศ. 2003 (Cth)