เปลี่ยนใจ 7 วันกลับ Guide
เรารับทราบถึงความท้าทายในการซื้อทางออนไลน์โดยไม่ต้องตรวจร่างกาย นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้ใช้ นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน หลังจากวันที่จัดส่งตามที่ระบุไว้ในข้อมูลการติดตาม วิธีนี้ทำให้คุณมีเวลาเหลือเฟือที่จะลองใช้กรรไกรหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของคุณใหม่ และรับรองว่าผลิตภัณฑ์เหล่านั้นจะตรงตามความคาดหวังของคุณ
ที่ Japan Scissors เรามีความภูมิใจในการส่งเสริมชุมชนของช่างทำผม ช่างตัดผม และผู้ที่ชื่นชอบการตัดผม เป้าหมายสูงสุดของเราคือการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นซึ่งจะทำให้คุณกลับมาอีก!
คู่มือฉบับย่อ:
- ทดสอบกรรไกรหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของคุณ และหากคุณไม่พอใจ ให้คืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่จัดส่งคำสั่งซื้อแรกของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์และเนื้อหาอยู่ในสภาพดี จำไว้ว่าอย่าทิ้งอะไร
- ติดต่อเราได้ที่ hello@japanscissors.com.au หรือกรอกของเรา แบบฟอร์มการคืนสินค้า.
- โปรดทราบว่าสิ่งนี้ไม่ครอบคลุมถึงปัญหาการรับประกัน สินค้าฟรี หรือรายการส่งเสริมการขาย
เราเข้าใจดีว่าชีวิตเป็นเรื่องวุ่นวาย และเราพยายามทำให้กระบวนการนี้เรียบง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หากคุณมีคำถามใดๆ หรือต้องการความช่วยเหลือในการคืนสินค้า อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา!
ก่อนเปิดคำขอส่งคืน ตรวจสอบปัญหาขากรรไกรทั่วไปเหล่านี้:
| ปัญหา | Solution | เรียนรู้เพิ่มเติม |
|---|---|---|
| กรรไกรของฉันแน่นหรือหลวมเกินไป | ปรับความตึงของใบมีดให้แน่นเมื่อเปิดและปิด แต่อย่าหลวมเกินไปจนไม่สามารถบาดเส้นผมได้ | วิธีปรับความตึงของกรรไกร |
| รูนิ้วใหญ่เกินไป | คุณสามารถใช้นิ้วสอดนิ้วยางหรือพลาสติกที่ให้การยึดเกาะที่ดีขึ้นและพอดียิ่งขึ้น | ใช้การแทรกด้วยนิ้วกรรไกร |
| ขนาดใบมีดเล็กหรือใหญ่เกินไป | ขนาดกรรไกรที่พบมากที่สุดคือ 5.5" และ 6.0" สำหรับกรรไกรตัดผม คุณสามารถเปลี่ยนเป็นขนาดอื่นได้หากมี | การเลือกขนาดกรรไกรที่เหมาะสม |
| กรรไกรตัดผมไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบมีดสะอาด และปรับความตึงระหว่างใบมีดเพื่อให้การตัดเป็นไปอย่างราบรื่น | การดูแลรักษากรรไกรของคุณ |
| สไตล์หรือการออกแบบไม่เหมาะกับฉัน | เรามีแบรนด์และรุ่นจำนวนมากเพื่อให้เหมาะกับทุกสไตล์และงบประมาณ แจ้งให้เราทราบหากเราสามารถให้คำแนะนำได้ | การเลือกยี่ห้อกรรไกรที่เหมาะสม |
| กรรไกรของฉันทื่อไปตามกาลเวลา | การบำรุงรักษาและการลับคมเป็นประจำจะช่วยเพิ่มอายุการใช้งานของกรรไกรของคุณได้อย่างมาก ลองใช้บริการลับคมมืออาชีพหากกรรไกรของคุณเริ่มทื่อ | คู่มือการลับคมกรรไกร |
สรุปการคืนสินค้า
- ส่งคืนภายใน 7 วันนับจากวันที่จัดส่งหากเปลี่ยนใจ
- ครอบคลุมการรับประกันสำหรับข้อบกพร่องของผู้ผลิต
- สำหรับการเปลี่ยนใจคืนสินค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบรรจุภัณฑ์เดิมและเนื้อหาอยู่ในสภาพดี โดยไม่มีความเสียหายทางกายภาพหรือการสะสมบนกรรไกร ภาพกรรไกรสองภาพ - ภาพหนึ่งปิดใบมีดและภาพที่สองเปิดใบมีด - อาจจำเป็นสำหรับการตรวจสอบ
- การแลกเปลี่ยนสินค้า เครดิตร้านค้า หรือการขอคืนเงินจะทำได้เมื่อยืนยันสิทธิ์ในการคืนสินค้าสำเร็จ
- การเปลี่ยนและเปลี่ยนสินค้าจะต้องถูกส่งไปยังที่อยู่สำหรับจัดส่งเดิมในคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนในการคืนสินค้าของคุณ:
- เริ่มต้นกระบวนการส่งคืนผ่านของเรา แบบฟอร์มการคืนสินค้า หรือส่งอีเมลหาเราได้ที่ hello@japanscissors.com.au.
- ทีมงานของเราจะตรวจสอบสิทธิ์ของคุณอย่างรวดเร็ว และหากได้รับการอนุมัติ จะให้คำแนะนำในการคืนสินค้า
- เมื่อได้รับการส่งคืน เราจะตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ เนื้อหา และผลิตภัณฑ์ หากทุกอย่างอยู่ในสภาพดีและสามารถขายต่อได้ เราสามารถดำเนินการตามตัวเลือกต่อไปนี้:
- เปลี่ยนสินค้า
- ให้เครดิตร้านค้า
- คืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิม
สำหรับความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าภายใน 7 วัน โปรดดูหัวข้อ 5.4 'การเปลี่ยนใจคืนสินค้า' ใน ใช้บริการมา.
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกัน โปรดไปที่ คู่มือการรับประกัน.